0533-6775677
高青汇金村镇银行优惠政策操作指引
一、对受疫情影响的小微企业提供授信、展期、续贷、无还本续贷、降息减费的优惠政策：
1、疫情期间我行推出三种信贷产品：
A、战疫贷：该产品针对于疫情期间防护用品、药品、医疗器械以及春耕备播、种养殖等受疫情影响有紧急贷款需求的客户。依照客户情况为客户量身定做，采取信用、保证、抵押、质押等担保方式，期限最长3年，利率最低执行4.35%。
B、专用支农贷款（国家专用支农再贷款资金）：适用于春耕备播、瓜果蔬菜种植、畜禽养殖及相关涉农行业，贷款期限1年，目前年利率4.55%（根据每月最新LPR市场报价利率上浮50个基点调整）。
C、复工复产贷：适用于小微企业、个体工商户、小微企业主等用于生产经营活动（我行新增客户），期限最长3年，抵押类年利率5.88%，信用类、保证类年利率7.88%。
2、优惠政策执行期限 “战疫贷”截至疫情结束、“专用支农贷款”截至2020年6月30日、“复工复产贷”截至2020年4月30日。
3、优惠政策适用范围 以上三种信贷产品适用于我行经营范围内的所有客户。
4、负责部门及联系人员 业务部：
闫镇（业务部主任） 电话0533-6775686 手机15053370777
孙晨（信贷内勤） 电话0533-6775678 手机13210677669
5、优惠政策申请操作流程或所需环节、审批时限及向客户反馈方式
（1）操作流程：客户申请→贷前调查→审查→审批→发放
（2）所需环节：5个环节
（3）审批时限：1—3个工作日
（4）向客户反馈方式：通过微信及电话及时与客户反馈
6、客户需准备的资料或需配合所做工作 客户需准备基础资料（另补充性材料可在疫情过后提供）
7、优惠政策查询渠道
（1）通过我行微信公众号（山东高青汇金村镇银行）
（2）通过我行官网（www.gaoqingbank.com）
（3）通过我行咨询电话 0533-6991888（办公室） 0533-6775688（业务部） 0533-6775678（信贷内勤）
二、对受疫情影响的个人提供消费贷款、信用卡还本付息延期、降息减费的优惠政策
1、我行对住房按揭客户实行延期还款制度
2、优惠政策执行期限 实行期限至疫情结束
3、优惠政策适用范围 适用范围为我行存量住房按揭客户
4、负责部门及联系人员 业务部：
闫镇（业务部主任） 电话0533-6775686 手机15053370777
孙晨（信贷内勤） 电话0533-6775678 手机13210677669
5、优惠政策申请操作流程或所需环节、审批时限及向客户反馈方式
（1）操作流程：客户申请→调查→审查→审批→系统变更
（2）所需环节：5个环节
（3）审批时限：1—3个工作日
（4）向客户反馈方式：通过微信及电话及时与客户反馈
6、客户需准备的资料或需配合所做工作 客户需准备基础资料、受疫情影响证明（另补充性材料可在疫情过后提供）。
7、优惠政策查询渠道
（1）通过我行微信公众号（山东高青汇金村镇银行）
（2）通过我行官网（www.gaoqingbank.com）
（3）通过我行咨询电话 0533-6991888（办公室） 0533-6775688（业务部） 0533-6775678（信贷内勤）
三、暂不纳入征信记录的优惠政策
1、具体优惠政策： 受疫情影响出现还本付息困难的客户可以提前向经办客户经理提出宽限期申请，经贷审会通过后给予1个月的还款宽限期。
2、执行期限：2020.6.30日前
3、适用范围：我行所有的存量客户
4、负责部门及联系方式： 业务部：闫镇（业务部主任） 电话0533-6775686 手机15053370777 孙晨（信贷内勤） 电话0533-6775678 手机13210677669
5、操作流程：客户提出纸质申请→贷审会审批→系统维护调整宽限期
6、客户准备的材料：延期还款申请书
7、查询渠道：高青汇金村镇银行微信公众号、各网点或电话咨询 0533-6991888（办公室）0533-6775688（业务部） 0533-6775678（信贷内勤）
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