高青汇金村镇银行不断提升人性化服务、精细化管理，创新性经营，深耕农村金融市场，逐步打造成为一家让百姓满意，具有行业特色的新型金融机构。
        一、走出去，支持小微显情怀。                                                                                                                                                                                                                                
       作为新型农村金融机构只有放得下架子、扑得下身子才能真正走进农民心里，为此，领导带头组织员工走基层、进社区，将金融服务送到了客户家门口。充分利用机制灵活、管理链条短，审批环节少，办贷时间快的特色，先后推行“无缝隙”信贷服务，强调“特事特办”的工作方法。
       家住高青县齐东路公安家园的陈某，由于身体原因，常年借助轮椅生活，他在县域内经营着电器、厨具、手机等家电销售行业，至今感慨高青汇金村镇银行的主动上门服务。客户经理们分片分区进行上门宣传，“我们是汇金银行的，路过看看，我们行能为咱店里提供贷款资金支持，您看看需要吗……”
       随后在交谈中了解到该借款人想要扩大经营规模，但缺乏资金。根据客户的实际经营状况、家庭收入与支出、资产状况分析，为其发放贷款80万元。在查询打印征信报告与办理不动产抵押登记过程中，经该行与其工作人员耐心沟通协调下，均在车内核实了借款人信息，办理了相关手续。该笔贷款在贷款发放前实现了借款人“零上门”的业务，在发放贷款时，陈某激动的跟我们说，“平时应该跟你们这些干金融的年轻人多交往、多拉呱，真是能学到不少东西，以后有时间也欢迎你们经常过去坐坐聊聊”，这是临走前借款人说的一句话，感觉到了借款人对该行服务的认可。这也是汇金银行年轻团队的每一位员工对待客户时的服务与态度。
       二、塑造形象，赢得民心。
      全行激励员工以贴心服务为导向，主动宣传为手段，在高青县的大街小巷、街里街坊普及金融知识。“尊重每一位客户，无差别对待每一位客户”是该行柜面服务坚持的基本原则。
      在贷款投放上，一是始终推行“阳光服务”工程，“不喝客户一口水，不吸客户一根烟，不拿客户一张纸，不吃客户一顿饭”的自律文化；二是践行“限时服务”承诺，承诺三个工作日内放款；三是实行“房地产抵押贷款免评估”政策，为客户节省办贷费用，减少办贷手续，切实提高办贷效率，提升信贷服务水平；四是根据小微企业资金需求“短、小、频、急”的特点，开设“贷款绿色通道”、“特事特办”的工作方法，科学发挥循环贷便利的业务品种，提高了办贷效率。
      逐步推行“以客户带客户”的营销模式，秉承“服务一个客户，结交一个朋友，吸收一笔存款，扩大一层宣传”的服务理念，将服务新形象扎根于客户心中。